Datenschutz & Cookies

Um Missverständnisse zu vermeiden und Ihnen ein absolut sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, möchten wir Sie mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie vertraut machen:

Schutz Ihrer Privatsphäre

Bei Wertur setzen wir uns zu 100 % für den Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit unserer Kunden und Website-Besucher ein. Wir wissen sehr genau, wie wichtig der Schutz der Privatsphäre ist. Wir behandeln Ihre Daten so sorgfältig wie unsere eigenen und gewährleisten stets deren Sicherheit. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich dazu, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten nach der Übermittlung ändern oder einsehen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: service@wertur.com

1. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

1) Ihr Name und Ihre Kontaktdaten

2) Angaben zu Ihrem Geburtsdatum

3) Angaben zu Ihrem Geschlecht

4) Ihre Zahlungsinformationen

5) Ihre Kontakthistorie mit uns

6) Ihre Kaufhistorie und gespeicherten Artikel

7) Informationen über Ihr Telefon oder Ihren Laptop

8) Ihre IP-Adresse und Standortdaten

9) Informationen aus Konten, die Sie mit uns verknüpfen

10) Ihre Antworten auf Umfragen, Gewinnspiele und Werbeaktionen

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden diese Informationen:

1) Um Ihnen Ihre Bestellungen zuzustellen

2) Um Ihnen Servicemitteilungen sowie Informationen zu neuen Produkten und Dienstleistungen per Textnachricht, E-Mail, SMS oder über unsere App zu senden (z. B. Bestell-Updates)

3) Um Betrug zu verhindern und aufzudecken, der sich gegen Sie oder wertur richtet

4) Um Produktempfehlungen bereitzustellen

5) Um sicherzustellen, dass wir Ihnen das bieten, was Sie sich wünschen

6) Um Zahlungen entgegenzunehmen und Rückerstattungen vorzunehmen

7) Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen

8) Um Kundenservice und Support zu leisten

9) Um unsere Website zu verbessern und Standardeinstellungen für Sie festzulegen

10) Um Ihnen eine einfache Anmeldung auf unserer Website zu ermöglichen

11) Um Ihnen die Nutzung von www.wertur.com zu erleichtern

Wir verwenden Ihre Informationen zudem für Zwecke wie das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, die Verbesserung unserer Website und App sowie die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Wir geben diese Informationen auch an Dritte weiter. Wir möchten, dass Sie ein angenehmes Einkaufserlebnis haben; auch wenn die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten notwendig ist, respektieren und schützen wir Ihr Recht auf Privatsphäre gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Sie sind nicht verpflichtet, uns diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können Sie möglicherweise keine Einkäufe auf der Website tätigen und erhalten wahrscheinlich nicht unser optimales Kundenerlebnis. Die Entscheidung liegt jedoch bei Ihnen – und wir respektieren diese.

3. Informationen zu Marketingmitteilungen:

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, senden wir Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder Textnachricht, um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, unsere Produkte zu entdecken und zu finden. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit beenden.

Dies ist möglich:

1) Über Ihre Kontoeinstellungen

2) Durch Klicken auf den „Abmelden“-Link (Unsubscribe) in einer beliebigen E-Mail

Sobald Sie dies tun, aktualisieren wir Ihr Profil, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Marketingmitteilungen erhalten. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis alle unsere Systeme aktualisiert sind, da wertur aus einem komplexen Netzwerk miteinander verknüpfter Dienste besteht; daher kann es vorkommen, dass Sie noch Nachrichten von uns erhalten, während wir Ihre Anfrage bearbeiten. Das Abbestellen von Marketing-Nachrichten hat keine Auswirkungen auf Service-Mitteilungen (wie z. B. Bestellaktualisierungen oder Benachrichtigungen zu Aktivitäten bei Wertur, an denen Sie Interesse bekundet haben).

4. Zur Aufbewahrung Ihrer Daten:

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto besteht oder wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist – oder (im Falle von Kontakten mit unserem Kundenservice) nur so lange, wie es für Berichte und Trendanalysen im Zusammenhang mit dem Kundensupport notwendig ist.

Sofern dies vernünftigerweise erforderlich oder gesetzlich bzw. behördlich vorgeschrieben ist – etwa zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch oder zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen –, können wir bestimmte Daten auch dann aufbewahren, wenn Sie Ihr Konto bereits geschlossen haben oder die Daten für die Erbringung der Dienstleistungen nicht mehr benötigt werden.

5. Zu Ihren Rechten:

Sie haben zahlreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

1) Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden

2) Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben

3) Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben (wobei Sie dies meist selbst über den Bereich „Mein Konto“ erledigen können)

4) Das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten oder die Einstellung deren Verarbeitung bzw. Erhebung zu verlangen

5) Das Recht, Direktmarketing-Nachrichten abzubestellen (dies ist über „Mein Konto“ möglich) sowie jederzeit Ihre Einwilligung für andere auf einer Einwilligung beruhende Verarbeitungen zu widerrufen

6) Das Recht, die Übertragung oder Portierung von Teilen Ihrer Daten an Sie oder einen anderen Dienstanbieter zu verlangen

7) Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren – in Thailand ist dies das Information Commissioner’s Office

Zu Cookies:

Wir verwenden Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Es gibt vier Hauptarten von Cookies – hier erfahren Sie, wie und warum wir sie einsetzen:

1) Cookies für die Website-Funktionalität – diese Cookies ermöglichen es Ihnen, auf der Website zu navigieren und unsere Funktionen zu nutzen, wie z. B. „In den Warenkorb“ und „Für später speichern“.

2) Cookies für Website-Analysen – diese Cookies ermöglichen es uns zu messen und zu analysieren, wie unsere Kunden die Website nutzen, um sowohl die Funktionalität als auch Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

3) Cookies für Kundeneinstellungen – wenn Sie auf finddbest stöbern oder einkaufen, speichern diese Cookies Ihre Präferenzen (wie Sprache oder Standort), damit wir Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und persönlich wie möglich gestalten können. 4) Targeting- oder Werbe-Cookies – diese Cookies werden verwendet, um für Sie relevante Werbung anzuzeigen. Sie begrenzen zudem die Häufigkeit, mit der Ihnen eine Anzeige gezeigt wird, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.

Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Deaktivieren künftiger Cookies Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen kann und Sie möglicherweise bestimmte Funktionen unserer Website nicht nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Cookies auf Ihrem Gerät speichern und bei künftigen Besuchen der Website darauf zugreifen.

Sie entscheiden, wie und worüber wir Sie kontaktieren. Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre Rechte durch die Verwendung der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.